الضمان

الضمان على جميع الأجهزة الإلكترونية مدة سنة او سنتين ( يتم ايضاح فترة الضمان في مواصفات المنتج ) من تاريخ الشراء ويلزم إبراز فاتورة الشراء أو تزويدنا برقم الطلب .


الضمان لايشمل سوء الاستخدام أو الكسر .


  • في حالة استلامك لطلب منتج تالف أو به خلل من أول إستخدام للمنتج نرجوا التواصل معنا مباشرة خلال 7 أيام كحد أقصى. 


  • في حالة وجود عطل خلال فترة الضمان المحددة بعد الاستخدام للمنتج يتم استبدال المنتج التالف بمنتج جديد من نفس نوعه مباشرة ، وفي حالة عدم توفر المنتج يتم تعويض العميل بمنتج اخر بديل له في حال رغب العميل بهذا الخيار أو اعطائه قسيمة شرائية بنفس قيمة المنتج يتم استخدامه في اي وقت من خلال موقعنا الإلكتروني ، بعد ذلك يتم شحن المنتج البديل من قبل المتجر و يتحمل العميل تكاليف الشحن بالكامل. 


  • هناك بعض الاجهزة يتطلب من العميل مراجعة الوكيل مباشرة للضمان (مثل اجهزة ابل ومنتجاتها).


ملاحظة: الضمان لايشمل الاكسسوارات مثل المحافظ و الكفرات والاستكرات وغيرها من المنتجات غير الإلكترونية.


‣ فريق العمل في خدمتكم من الساعة 3:00 عصرا حتى الساعة 10:00 مساءً طوال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة .


عملائنا الكرام التواصل مع المتجر يكون عبر قنوات التواصل التالية: 


 ✆ رقم الواتساب فقط: 0597221691

@ الإيميل : info@icentersa.com