سياسة الاستبدال و الاسترجاع

متجر iCenter يحرص على حفظ حقوق عملائه من خلال سياسة وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية .


 

• في حالة استلامك لطلب غير مطابق لاختيارك أو منتج تالف أو به خلل من أول إستخدام للمنتج نرجوا التواصل معنا مباشرة خلال 7 أيام كحد أقصى. 


• الفترة الزمنية لاسترجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء على أن يكون المنتج في عبوته المغلقة وبنفس حالته الأصلية عند الشراء .


• يلزم عند الاسترجاع إعادة جميع الاكسسوارات والهدايا المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوتها الأصلية.


• يستثنى من الاسترجاع والاستبدال المنتجات المجهزة بناء على طلب العميل أو وفقا لمواصفات حددها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو غير المطابقة للمواصفات المتفق عليها .


• في حالة وصول منتج غير الطلب الذي تم طلبة من المتجر وكان الخطأ من قبل المتجر في تحضير الطلب سوف يتحمل المتجر جميع تكاليف الشحن واستبدال المنتج .


• إذا قمت بالطلب بإستخدام البطاقة الائتمانية او احد وسائل الدفع الالكتنرونية فسوف نقوم برد سعر المنتج (السلعة) فقط ، يرجى الملاحظة أن الأمر قد يستغرق 14 يوم عمل حتى يظهر المبلغ في كشف حسابك المصرفي بمجرد معالجة الدفع من الإدارة المالية. 



‣ فريق العمل في خدمتكم من الساعة 3:00 عصرا حتى الساعة 10:00 مساءً طوال أيام الأسبوع ماعدا يوم الجمعة.


عملائنا الكرام التواصل مع المتجر يكون عبر قنوات التواصل التالية: 

 ✆ رقم الواتساب فقط: 0597221691

@ الإيميل : info@icentersa.com


Lamia Abdullah منذ 4 أشهر
اريد الغاء الطلب
iCenter | آي سنتر منذ 4 أشهر
تم التواصل معكم والغاء الطلب